Anche se i prodotti sono ancora coperti da Garanzia legale (24 mesi), essa nei seguenti casi NON opera:

Interventi per i quali non sussistano i requisiti di efficacia e applicabilità della garanzia, esclusi dalla casa produttrice (v. libretto del prodotto);

Interventi per spiegare a domicilio il funzionamento del prodotto;

Interventi per installare il prodotto e/o correggere errate o incomplete installazioni (staffe lavabiancheria non tolte, regolazione fuochi, etc);

Interventi per invertire il senso di apertura delle porte di frigoriferi e congelatori;

Interventi per difetti causati da corpi estranei (ostruzione fori drenaggio, monete, etc);

Interventi per difetti causati da un uso diverso da quello previsto nelle istruzioni d'uso;

Interventi nei quali non è stato riscontrato il difetto lamentato (generici problemi di funzionamento, problemi di asciugatura, rumorosità, non lava, non centrifuga, non raffredda, non scalda, etc);

Interventi necessari perchè non è stata effettuata la manutenzione consigliata (pulizia filtri, regolazioni, etc);

Interventi per rottura di parti estetiche (porte, cornici, tubi carico e scarico, gomme oblò, maniglie, etc). La rottura di parti estetiche e la mancanza di particolari, vengono riconosciute dalla Garanzia solo entro 7 giorni dalla data d'acquisto.